滴滴滴！
陈享刚要在白板上写字，手机QQ消息就如同机关枪一般响个不停，是618宿舍QQ群。
【上官金鹏：老班，计算机导论老师马上点名，你麻溜地快来呀！】
【高超：老班，在计算机大楼903教室！】
【朴诚：倪老师这次很严，点名要让每个人站起来，还要数人头，我帮不了你了啊！】
陈享只瞄了一眼QQ群，便直接将手机静音，在白板上‘专注’二字后面，又潇洒写下‘消费者’三个字，然后问向众人：
“消费者的痛点是什么？
其实并不是价格，因为外卖价格目前并不比去线下餐馆吃贵，只能算是一个痒点。
消费者真正的痛点，是从登录网站——>选餐——>下单——>取餐——>交易——>用餐完成的一整套体验，对吧？”
“对！”管涵青、黄琴、连诗等人齐声应道。
“饿了呗为了跟我们抢用户，优化了链路中的下单环节，确切说是让用户下单时感受到优惠，有了爽点。
这也是为啥黄琴、郑婷婷愿意去更便宜的饿了呗点外卖，对吧？”陈享把目光投向这二人。
“是的！”黄琴和郑婷婷点头认同。
“让用户爽了，用户就愿意买单，饿了呗这一招确实高，但是它烧钱，不可持续。
咱们完全可以另辟蹊径，老孔，你打开外卖网的‘卡券’页面。”
孔维峰再次投屏，将页面调到卡券页。
陈享操作着孔维峰的电脑，用鼠标指着页面介绍道：
“我们设计了一个预充值功能，可以通过营销活动来引导用户充值。
就跟大家去网吧充值100送20一样，我们后台随时可以配置充多少送多少。
比如一顿饭原价10元，饿了呗卖8元，相当于便宜了20%。
那我们的营销活动也可以充值100元送20元、甚至送25元。
充值时一下子给消费者20元实打实的优惠，比一次便宜一两块要好得多。
用户下单时，我们会将餐品原价(10元)和充值优惠后的实际价格(8元或7.5元)展示给用户。
咱们的优惠效果并不比饿了呗差。
这样设计对消费者的好处是什么？”
连诗眼睛放光道：“消费者在充值时能感受到爽，在下单时还能感觉到爽，两连爽，哇！”
管涵青也
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