位上,一身黑色的职业套装,气场全开,手里拿着一叠报表,眉头紧锁。
“这个月的业绩下滑了百分之十五,尤其是客诉率上升了。”秦红把报表往桌上一摔,发出“啪”的一声脆响,“谁能告诉我,为什么?”
会议室里鸦雀无声,所有的美容师都低着头,盯着自己的指甲盖,生怕被点名。
我坐在角落里,手里拿着个笔记本装模作样的记录。作为一个刚入职的“运营总监”,我对美容行业一窍不通,只能把自己当成透明人。
“林远。”
秦红突然开口,那双锐利的眼睛直勾勾地盯着我。
我心里一紧,连忙站起来:“秦总。”
“你是大学生,学东西快。你来分析一下,为什么我们的客户流失率这么高?”秦红似笑非笑地看着我,“别跟我说你不懂,运营管理是你的职责。”
全场的目光瞬间集中在我身上。
我脑子一片空白,硬着头皮说道:“那个……秦总,我觉得可能是……可能是我们的按摩手法不够好?或者……精油不够香?”
会议室里爆发出一阵哄笑声。
“按摩手法不好?精油不够香?”秦红气极反笑,“林远,你当这是路边洗头房呢?坐下吧,别丢人现眼了。”
我红着脸坐下,恨不得找个地缝钻进去。
就在这时,会议室的门被轻轻推开了一条缝。苏婉提着一个保温饭盒,探头探脑地往里看。她显然是趁秦红发火的时候想偷偷溜进来给我送饭。
“婉姐来了!”眼尖的美容师喊了一声。
苏婉尴尬地站在门口,进也不是,退也不是:“那个……我看小远还没吃饭,给他带了点……”
“哟,苏大美人来了。”秦红脸上的怒气瞬间消散,换上了一副调侃的表情,“快进来,别站在门口。既然是给林远送饭,那就让他当众吃完,吃饱了才有力气干活。”
苏婉无奈地笑了笑,提着饭盒走到我面前,把饭盒放在桌上:“小远,这是我早上炖的排骨汤,还有你爱吃的红烧肉。快趁热吃吧。”
那饭盒一打开,一股浓郁的肉香瞬间盖过了会议室里的香水味。
“哇,婉姐偏心!只给小林带好吃的!”
“就是就是,我们也饿了呢!”
女员工们开始起哄。
我看着那满满一饭盒的红烧肉,心里暖烘烘的,但也有些不好意思:“嫂子,这……在这儿吃不太好吧?”
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