邵三河道：“我也知道姜建文在撒谎，许白露和张思成的失踪，他要么事先是知道的，或者说就是他策划的，至少他也是预感到的，但就是不知道这个判断是如何得出來的，或者干脆说，这只是一种感觉而已。”
“观察、分析和判断而已，有的时候，我们的眼睛和耳朵是不可靠的。”向天亮笑着说。
邵三河憨笑道：“兄弟，我读书太少，高中毕业证书是后來补发的，大学的门朝哪边开都不知道，你说明白一点么。”
向天亮解释道：“我是说，我们观察人的时候，不能只简单地从表情上判断对方的真实情感和内心想法，比方说，毫无表情有两种情形，一种是极端的不关心，另一种是根本不看在眼内，但很有可能是装出來的，是在掩饰他真实的内心，有的人，愤怒悲哀或憎恨至极点时也会微笑，比如我，就有这种功夫，天生的哟。”
“呵呵，你杀人时都能谈笑风生，我相信是你从娘胎里带來的。”
向天亮又道：“每个人都是不同的，有的倘若遇到高兴的事情，脸颊的肌肉会松驰，有的一旦遇到悲哀的状况，会自然泪流满面，不过，也有些人不愿意将这些内心活动让别人看出來，如果单从表面上看，就会让人判断失误，这种情况下，眼光表情会非常不同，通常人们说脸上在笑，心里在哭的正是这种类型，纵然满怀敌意，但表面上却要装出谈笑风生，行动也落落大方。”
“他们为什么要这么做？”邵三河问道。
向天亮道：“很简单，人们之所以要这样做，是觉得如果将自己内心的**或想法毫无保留地表现出來，无异于违反社会的规则，甚至会引起众叛亲离的现象，或者成为大众指责的罪首，恐怕受到社会的制裁，不得已而为之罢了。”
“哎，你再说说，再说说。”邵三河催道。
顿了顿，向天亮又道：“察言观色是很有学问的技巧，人内心的思想，有时会不知不觉在口头上流露出來，因此，与别人交谈时，只要我们留心，就可以从谈话中深知别人的内心世界，尽管他在说假话，而且说得头头是道，但却常常将情绪从一个话題里不自觉地呈现出來，话題的种类是形形**的，如果要明白对方的性格、气质、想法，最容易着手的步骤，就是要观察话題与说话者本身的相关状况，从这里能获得很多的信息。”
“比方说，一个人说话的习惯，也会流露出内心的秘密，语言表明出身，语言除了社会的、阶层的或地理上的差别外，还有因个人的水平而出现差别的心
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