“张总，事情变得严重了，消费者权益保障协会来公司调查了。”
“他们怎么说？”
“我们口头对我们进行了警告，希望我们彻查此事。”
“我知道了。”
张宁皱着眉，“那有没有查到是怎么回事？”
“我们查了一下那几百例违约的店家，他们都是出至同一个ip段，我们怀疑是有竞争对手，恶意破坏我们企鹅商城的名声。”
“那查到了是哪个竞争对手了么？”
“没有。”
邓芸芸摇头，“暂时还没有查到。不过，我们已经封掉了他们的店面。只是封掉他们的店面并不能解决问题，他们还有可能注册帐号到我们这里开店。最好的办法是，开通实名认证，这样，我们就可以确认身份，最终通知警方来处理。”
“不行，身份证验证太麻烦，我们现在不能推出。”
身份证验证的方式，他比之网银还麻烦。而且，在互联网刚刚发展的时候，普遍人都比较反感实名认证。他们会感觉到不安全，也不愿意在网上透露自己的信息。而且，在后世2008年淘宝说要采取全面的身份证认证措施之时，当时也一度遭受到了反对。现在只是2001年，用户的思想还没有转化过来。
张宁不同意，然后又说道，“而且，企鹅商城店家违约，哪怕是通知警方，也上升不到多大的罪名，最多赔点钱给你。真要通知警方，还不一定能不能抓得了他们呢。”
别说现在互联网法律法规不完善，哪怕在后世相对完善，店家也可以用寄错的方式解释。更不用说，那什么不寄物品的店面，这完全没有犯法。难道，我开一个店，你拍下了我的商品，我就一定要寄产品给你吗？这只是信誉问题，不存在违法的行为。
“所以，要找的话，还得找到最后的幕后推手。”
“嗯，张总，我立即加派人手，一定将对方给找出来。”
说着，邓芸芸就要出去。
“芸芸，不要找了，猜都能猜出，除了马云，不会有别人。”
企鹅商城现在最大的竞争对手，那就是淘宝。
最近企鹅与淘宝连续交锋，最大的可能性，也是淘宝。
以利益来说的话，企鹅商城如果遭受到打压，得益最大的也还是淘宝。
各种理由，也都指向了马云。
而且，张宁对现在互联网市场负责人也有一定的了解。
8848至从换了ceo
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