司,客服截然不同的对待态度。
君月的客服有着完善的24小时轮班制度,并且面对一些误封误ban会在第一时间处理,客服中心的要求是尽可能为全体玩家解决游戏问题。
以及一些资格号,ckd,邀请码等道具的发放,都是在3个工作日内必到账。
反观企鹅,虽然明面上有客服,但基本上属于打不通的情况,再要么就弄个机器人摆在那里,话都是提前录音好的。
只有心悦3以上的氪金大佬,才有跟客服对话的资格。
两者一对比,企鹅互娱几乎快要被网友给喷烂了。
企鹅互娱的官博第一时间也开启了评论精选。
但越是这样,越引爆了广大玩家们的怒火。
纷纷选择来到了君月的官博下方求助。
不少误封,盗号,以及奖励延迟发放的事件,统统一股脑都抖了出来,宣称企鹅游戏从来都不解决这些内容,只想着赚钱。
场面一时间混乱无比。
杨维还亲自给楚君打电话来,委婉的表示,希望楚君能够买他个面子,也帮忙清理一下君月底下那群捣乱的人。
“我承认可能的确有部分情况属实……不过更多人属于凑热闹,以及其他游戏厂商请来的那些唯恐天下不乱的水军。”
“楚君,这次算我欠你个人情,帮帮我可以吗……”杨维头疼道。
楚君明面上客套答应。
实际上压根按兵不动,君月官博完全不打理,别人爱骂就骂。
你骂的反正是企鹅,跟我君月有什么关系?
多少带点私人恩怨了属于是。
其实,企鹅对玩家的不重视,也不是一天两天的事情了。
包括前世的楚君,也曾吃过不少关于企鹅的闭门羹。
他亦玩过不少企鹅系的游戏,时间长了总会遇到这样那样的问题。
而企鹅从来都不致力于解决这些玩家困扰,反而置之不理。
长年累月使用‘拖’字诀。
一个严重干扰到玩家正常游戏的bug,能够拖几个月都不修复。
可一旦商城出现漏洞,不但一晚上就能修好,并且还要对钻了空子的玩家重拳出击。
甚至在前一世还说出过‘我们企鹅的账号只是临时租借给玩家,我们保有回收权’这种批话,在当时惹了无数玩家的众怒。
可然后呢?
然后就没有然后了。
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