子、一起制作月饼、一起吃饭、一起联欢,甚至很多孤寡老人都主动成为了上述公司品牌的传播者和受益者,因为在龙国,情是最好的纽带和桥梁,感情营销才是新世纪营销的利器之一。所以我的第二个问题就是客户究竟是上帝还是朋友?服务究竟是专家形象还是兼顾友情与爱?”
答案会在后面的方案中一一阐述和剖析,但是我在这里,先要把我个人的观点进行简单的表达,那就是海蓝究竟想要离顾客近一点,还是远一点,我们究竟是体现专业,还是要兼顾感情?
我承认,这个世界没有最好的服务,只有最恰当的服务,而服务是和行业,和企业文化相关的,海蓝一贯坚持“真诚”,那对用户的真诚,是不是也要考虑到客户的感受,以及大环境的变化呢?
如果忽视了大环境,忽视了同行的进步,对于海蓝来说就是落后,就是自我的迷失啊!
“然后,我们继续看第三幅图片”崔宁继续侃侃而谈,于金龙则带头不断地记录着一些关键要点。
第三幅图片是海蓝兄弟的卡通形象,这是海蓝成立以来就闻名四海的一个形象,代表和合作和友谊。
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