“近期关注到媒体和公众对我方游乐园《游客须知》相关规定的讨论,首先感谢各方对我们的宝贵建议,我们将持续关注,不断自我学习和完善。”
“关于“携带食物”的禁止性条款,我方只有一个目标,那就是确保广大游客人身安全和舒适的游园体验。”
“入园前安检,对游客来说不是一件轻松的事,对我方来说一样如此。可为保护每一位游客和工作人员的安全,我们才制定了《游客须知》,以用来给各位游客和工作人员共同遵守。”
“我方在江临市开设的园区,属于在华国的第一个试验点,这一举措也是为了尽量减少意外情况的发生,请各位游客理解,我们也会进一步提升安检流程和服务水准,目前给游客们带来的不便,我们深表歉意。”
“最后,再次感谢媒体和公众对于江临市园区的关注、支持、理解和建议,我方将持续倾听各方意见,不断优化,期待为各位游客提供更好的服务。——江临市迪尼士游乐园。”
他们公关团队做出来的回应,发酵的速度很快。
通过一点小钱请来了水军,一时间网络上几乎都看不到负面的评价了。
那是必然的,毕竟这种商业战场上,舆论战是常有的事,没点经验,怎么在迪尼士的公关部门负责人的位置上坐稳?
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