无论如何不能让那两个情景发生！”他当时便在心里对自己说：“作为Lucy的助理，我有责任确保她下达的所有任务都得以顺利地完成，我有责任确保她的所有目标都得以顺利地实现。”
从那一刻起，许信成便开始在心里琢磨着怎么协助乔经理和张经理，怎么协助李总经理，怎么协助他们顺利地完成那两个重要任务。
那天晚上，第一次董事及核心高管大会结束后，和大家一起吃晚餐时，他没有半点食欲，他一直在琢磨着那两个重要任务。
看着满桌的佳肴，突然，他想到：“餐馆里，每到晚餐时间，众多客人们便一拥而入，客人多得令人应接不暇，要为客人们烹饪的菜肴是又多又杂，时间是又少又紧，而且，还得确保不出现任何差错，以免造成客人的不悦。”
他举杯喝了一口茶，继续想：“餐馆的管理者们，他们是怎么做到的？他们是怎么确保餐馆高效且无差错地完成每天的工作的，特别到了最繁忙的晚餐时间，他们是如何顺利地接待和招呼好一桌又一桌的客人的？”
正在这时，他看到放在玻璃转盘上的点餐单，这份餐单显然是经过用心设计的，上面除了一般点餐单中有的桌号、菜名、数量等常规项目外，还写明了服务员、主管的姓名，还有客人的到达时间、点餐时间、离开时间，每道菜的厨师号、上菜时间等等。
他的脑中突然灵光一闪，“对，他们就是这样管理的。我可以学他们，用清单进行管理。”
他立刻有了制定项目工作清单，并用清单进行项目管理的主意。
晚上，回到家时已是十点半，他连皮鞋都没有脱下换成拖鞋，便来到书桌前，坐下，打开电脑，开始试着制定清单，一个小时后，他便做出了第一份项目工作清单。
第二天早上，也就是周三，他八点便来到公司，又对它作了进一步的完善。
令他感到甚是高兴和欣慰的是，当他向李总经理建议采用这个“清单管理法”时，立刻便得到了他的赞同和全力支持，而且，他们在当天便雷厉风行地推广和实施了这个管理法。
最重要的是，经过这两天的实践，现在看来，这个方法的确是很有效的。
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