向暖阳看着这满地狼藉的垃圾，所有的心思都放在了处理眼前问题上，这可怎么办？她赶紧拨通了主管部门的电话。
那边的人很快接了起来，向暖阳反映完问题之后，那边的人也跟着着急：“是这样的，通往您小区的道路正在维修，我们的清运车过不去，不行的话，您和物业那边商量一下？让他们帮着，把垃圾运到和我们对接的地点？”
向暖阳眉头皱得很紧，我们哪有物业呀？要是有物业的话，许多烦心事就能解决了。
“抱歉，我们这个小区没有物业呀。您看能不能帮我们想想办法？天气太热，垃圾不及时处理，对环境卫生也有不良影响。”
那边的人想了想：“我也想帮你，可是车辆暂时过不去，要不然这样，你再坚持一天，后天道路通畅后，我们第一时间过去清运。”
向暖阳知道对方也是有心无力，只能答应继续坚持一天。
可是住在一楼的居民，尤其是距离垃圾箱比较近的居民可坚持不了，他们在群里发消息，抱怨垃圾的问题。
群里原本还算和谐的发言，不知道被哪个有心人带偏了，三言两语过后，一切都变成了向暖阳的不作为，向暖阳再一次成了众矢之的。
老李和帮扶小组的组员，都在群里帮着向暖阳说话，可是效果甚微。最后竟然有人推举吴大妈作为大伙的发言人，来替大家讨要说法。
“说法？什么说法？修路的原因，清运车进不来，我能有什么办法？”向暖阳捏着手机站在办公室里面，看着双手叉腰的吴大妈，她的语气也有些焦急。
“你这是什么态度？我们这可是老百姓的基本需求，你作为管理员什么都干不了，这不是白吃饭吗！”吴大妈说得理直气壮。
“吴大妈，我都说了这是道路维修的问题，咱们坚持一天，后天就能正常清运了，也请你稍微理解一下吧！”向暖阳收了刚才的焦躁，恳切地说。
“理解？你别说得好像我们故意找碴似的，小姑娘，你看看别的小区，人家的垃圾可都运走了，为什么咱们这个小区的垃圾运不出去？”吴大妈歪嘴一笑，“修路？怎么，别的小区清垃圾不走这条路，他们是飞上去的吗？”
向暖阳被她气得直咳嗽，一句话也回不出来。
跑完援助现场的司涵宇刚巧回来，看见这一幕，朗声说道：“大妈，别的小区都有物业管理，咱们小区没有，所以没有办法把垃圾运到对接点。我们已经联系了清运单位，后天通车马上就来我们小区。”
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