级面前应该是什么状态，全靠你自己适时定夺。也许你十分钟前还在一脸怒气地训斥员工，而十分钟后，就有可能满面愧疚地向上级检讨。想想看，这应该是个怎样的心态变化过程？千万别忽视在这些细节上应有的心机。很多时候，恰恰是这些看起来微不足道的细节，却最终决定了很多大事的结局。
有时候，在这方面费点精力和心思，往往让你有意外的收获。只有在这方面的体会多了、深了、成熟了，你才有可能在哪一个突来的瞬间灵光乍现、顿开茅塞！这种灵魂深处的彻悟不亚于修练气功的人在打通任督二脉时的畅快。
其实，人在思维上的成熟往往首先表现在他观察人、观察事物、观察社会的角度发生变化。特别是表现在分析人、对付人、沟通人等诸多方面，都会有新的智慧提升。
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