还没回家呢?”
孙乐乐抬起头,看到是陈秋铭,连忙站起来:“陈老师!我明天的火车票,想着今天没事,就来帮翁老师干点活,没想到碰上这麻烦事。”她指了指旁边那台沉默的打印机,语气有些沮丧。
“没事,别急,我看看。”陈秋铭俯下身,先检查了一下打印机的电源线和数据线连接,都插得很牢固。他又打开打印机前盖,检查了一下硒鼓和内部,也没有卡纸的迹象。他尝试按了几个功能键,打印机面板上的指示灯闪烁了几下,却依旧没有任何打印动作。
“在电脑上点打印,有反应吗?”陈秋铭问孙乐乐。
孙乐乐回到电脑前,点击了打印命令,无奈地说:“你看,任务也发送了,显示正在打印,可它就是不动弹,过了一会儿任务就自己消失了。”
陈秋铭又尝试了几种他已知的简单故障排除方法,比如重启打印机、重启打印服务等,但都无济于事。他直起身,摇了摇头,对翁斯桐摊手:“白扯,看来不是简单问题。我就会这点皮毛,再复杂的像是驱动冲突、系统端口设置或者硬件故障,我就搞不定了。我估计可能是电脑和打印机之间的连接或者驱动出了点问题。”
翁斯桐一听,脸色更苦了:“啊?连铭哥你都没办法?这可怎么办啊!这批档案今天务必得寄出去,学工处那边催得紧,耽误了可就麻烦了!”
一旁看着的王春雨轻声建议道:“小翁,别着急。有没有哪个学生比较懂电脑的?现在有些学生在这方面很厉害的,说不定能解决。”
她这话提醒了孙乐乐,她眼睛一亮,猛地拍了一下手:“对了!王老师提醒我了!我们班的周棣和邹成全!他们是学校计算机社团的骨干,以前还一起拿过省里大学生计算机应用大赛的奖项呢!这种问题对他们来说应该是小菜一碟!”
陈秋铭忙问:“他们俩还在学校吗?”
“在!在!”孙乐乐肯定地说,“我中午还在食堂看见他俩了,他们好像也是明天的票。”
“那太好了!”翁斯桐像是抓住了救命稻草,“乐乐,你赶紧联系他们,请他们过来帮帮忙!”
“好嘞!”孙乐乐立刻拿出手机,找到了周棣的号码拨了过去,电话很快接通了。“喂?四哥!你还在学校吗?……成全也在?太好了!江湖救急!系里档案室这打印机闹脾气,打不出东西了,给陈老师和翁老师都急坏了,你们俩赶紧过来施展一下神通,帮着修一下吧!”
不知道电话那头周棣说了什么,孙乐乐脸上
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