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0432【鸿蒙手机开卖】

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  秦珊珊在电话里跟父母吵了一架,就留在京城进了鸿蒙线下体验店。

如果单纯要卖货,把店开在鼎好电子城最佳。

但陈贵良就不是为了卖货,京城体验店他开在三里屯。

秦珊珊第一天上班,除了认识同事以外,就是死记硬背各种资料。包括鸿蒙手机的各种资料,鸿蒙研发团队的各种信息,以及《员工服务手册》。

来上班之前,陈贵良对她说:“你先适应一下,根据你的表现,半年以后我重新安排工作。”

秦珊珊虽然不懂陈贵良要干啥,但已明白自己要在这里锻炼半年。

店长已经40岁,以前是卖小灵通的。

其他店员都很年轻。

这些同事清一色高中、初中毕业,只有秦珊珊是大学本科。说实话,她心里有些看不起同事,但好在并没有表现出来。

尤其是背资料的时候,秦珊珊的速度很快,有个同事却怎么也记不住。

“店长,我都来快两周了,就一直这么等着?”秦珊珊问。

店长叫庞永华,以前是国企员工,年轻时住在京城大杂院,一家七口挤在16平的房子里。

后来他下岗了,还在街头摆过摊,直至街区拆迁才缓过来。

“等着呗,我也不知道哪天正式开店,”庞永华啪啪拍手对几个店员说,“都过来训练一下。春梅,你演尖酸刻薄的顾客,往死里刁难店员。小红,你去接待这个顾客。”

类似场景模拟,每天都要发生。

最开始的几天,甚至出现吵架现象——被假扮顾客给“刁难”得急眼了。

秦珊珊第一次模拟演练时,也差点气得直接摔桌子走人。

她感觉陈贵良就是个魔鬼,因为“刁难”内容,很多是《员工服务手册》的例子。

比如,顾客带小孩进来,用钥匙划伤展柜的玻璃。不但不赔偿,还说小孩儿轻轻一划就烂,这种质量不行的垃圾玻璃,要是碎了割伤孩子怎么办?

主打一个胡搅蛮缠。

明知道大家是演的,但演着演着还是被气得够呛。

正在排练期间,庞永华的手机响起。

“喂,你好,我庞永华……今晚?好的,好的,我到时候等着……”

挂断电话,庞永华笑着宣布:“三天之后,正式开店。今晚上货就能送来!”

店员们立即欢呼起来。

虽然卖手机提成不高,但终究是有提成的。而


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