正面影响力的。如果你想建立良好的人际关系，首先要关心同你打交道的人。
第七，认真了解别人。
认真了解别人，这是关心别人的最好说明。因为没有什么能够比了解和记住别人的情况更能产生积极的效果了。历史上最好的例子就是拿破仑·波拿巴与他下属的关系。拿破仑能叫得出他手下全部军官的名字。拿破仑·波拿巴喜欢在军营中走动，当遇到某一个军官的时候，就用这个军官的名字打招呼，谈论这个军官参加过的某场战斗或军事调动。而且拿破仑·波拿巴还不失时机地询问士兵的家乡、妻子和家庭情况，这都让部下和下属大为感动和惊讶，因为他们的皇帝竟然对他们个人的情况知道得如此一清二楚。所以，拿破仑·波拿巴的部下和下属便心甘情愿地对拿破仑忠心耿耿。第八，对人要有包容心。
包容心是指能忍受别人不合理的行为和各种不顺心的情况，学习欣赏并接受不同的生活方式、态度、文化、种族，以及年龄、长相和习惯等。
我们每个人的行为、情感的发生都是有其原因和条件的，如果你处在这些情境当中，你也可能会这么做。
一个富有包容心的人，通常能够更多地看到别人的优点，对别人的评价，正面价值要多于负面价值，鼓励多于责难。
其实我们任何人都可以自由地选择爱或恨、批判或责难，为此，能否具有包容心，完全是掌握在自己手中，我们应该多注意别人好的一面，而不要总是挑剔别人不好的一面。
当然，包容并不是指我们要容忍别人所有错误的行为及不正常的性格。因为自夸、自私、贪婪、仇恨、忌妒、邪念等这些其实就好像是寄生在人们身上的水蛭，会带给他们痛苦，使他们生病，甚至夺走他们的生命。我们当然可以仇恨这些害虫，但是我们也应该同情被水蛭所害的受害人。
去爱一个可爱的人很容易，但是去爱一个不可爱的人就很难，我们要以宽容之心去体谅一个自大、傲慢、尖酸、刻薄、自私或粗鲁的人。
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